صرافات البنك العقاري معطلة… مصدر بعقاري درعا لـ«غلوبال»: السبب سوء استخدامها من قبل المراجعين
خاص درعا – دعاء الرفاعي
يبدو أن مشكلة أعطال الصرافات الآلية في محافظة درعا لم تعد تتوقف عند صرافات المصرف التجاري فحسب، لتنتقل منها إلى صرافات البنك العقاري، التي بات يشكو منها آلاف المواطنين وأغلبهم من المتقاعدين الذين يقضون معظم ساعات نهارهم أمامها لعل وعسى أن يعمل إحداها ليستطيعوا استلام رواتبهم مع منتصف كل شهر.
وتتجلى أغلب مشكلات تلك الصرافات بالانقطاع المتكرر للتيار الكهربائي، فساعة ونصف الساعة وصل تكاد لاتكفي لأن يقلع الصراف ويعمل حتى تقطع، ولايمكن أن تشتغل المولدة الكهربائية الموجودة لديه لمدة أكثر من ثلاث ساعات بناء على توجيهات الإدارة العامة رغم ظروف تقنين الكهرباء الشديدة، وهذا مايعوق عمل المصرف ككل، اضافة إلى الأعطال المتكررة للمولدة الموجودة.
مصدر مطلع في البنك العقاري بمحافظة درعا فضل عدم ذكر اسمه أكد لـ«غلوبال» بأن واقع البنك العقاري في المحافظة سيئ للغاية لجهة نقص الكادر الوظيفي، حيث يقوم موظف واحد بعدة مهام موكلة إليه ليستطيع البنك خدمة زبائنه بالشكل الذي يلبي احتياجاته وفق الإمكانات المتاحة.
وحول مشكلة الصرافات الآلية البالغ عددها خمسة صرافات فقط متموضعة ضمن مقر البنك، بين المصدر ذاته بأن المشكلة لاتقف فقط عند الانقطاع المتكرر والطويل للتيار الكهربائي، وإنما للاستخدام السيئ من قبل المراجعين الذين يضعون بطاقاتهم بشكل خاطئ مما يؤدي لضرب قارئة البطاقة.
مبينا بأن إصلاحها يتطلب التعاقد مع شركة خاصة تأتي من دمشق لحل هذه المشكلة التقنية، مشيراً إلى أنه من المتوقع أن تصل يوم غد مولدة كهربائية باستطاعة كبيرة لتفعيل عمل البنك بشكل يمكنه من التعامل مع الزبائن بالشكل الأمثل، ستوضع بالخدمة فور وصولها.
تجدر الإشارة إلى أن مشكلات المصرف العقاري بدرعا ليست جديدة بل متجددة نتيجة لعدم التعامل الجاد مع مشكلاته بشكل يظهر أن هناك اهتماماً من قبل إدارته العامة لمعالجتها.
طريقك الصحيح نحو الحقيقة
