صيدليات ترفض تبديل الوصفات… نقيبة الصيادلة لـ«غلوبال»: هذه التصرفات فردية وستتم معالجتها

خاص دمشق – بشرى كوسا

بعد أيام قليلة على صدور بوليصة التأمين الجديدة للعاملين في القطاع الإداري التي رفعت بموجبها هيئة الإشراف على التأمين رصيد البطاقة لعدد من الخدمات في المشافي العامة والخاصة دون تحميل العاملين أي أعباء إضافية في الأقساط، يبدو أن هذه القرارات الجديدة لم تعجب أصحاب الصيدليات، فما هي المشكلة..؟

المشكلة يبدو في رفض عدد لا بأس به من الصيدليات قبول الوصفات الطبية التي تتم بموجب التأمين..

السيدة لينا موظفة أجرت بموجب بطاقة التأمين التابعة لإحدى الشركات عدة تحاليل طبية تحمّل التأمين كامل أعبائها ولكن «فرحتها» لم تكتمل فبعد أن وصف لها طبيبها مجموعة من الأدوية، بدأت رحلة البحث في الحي الذي تقطنه عن صيدلية تعطيها أدويتها بموجب بطاقتها التأمينية.

ولكن دون جدوى، فبعد جولة على خمس صيدليات على الأقل اعتادت التعامل معها لأخذ أدويتها عبر بطاقتها التأمينية رفضت الصيدليات وصفتها، والجواب: «بطلنا نتعامل مع التأمين».

بحجج مختلفة إحداها أن التأمين طلب إدخال بصمة المريض ولا نملك لابتوب لهذه المهمة، والأخرى تقول إن الانترنت في الصيدلية معطل ولا نستطيع إدخال الوصفات، وصيدلية أخرى قالت إنها تدرس إلغاء التأمين بشكل نهائي فهو متعب دون فائدة مادية.

شبكة «غلوبال» الإعلامية تواصلت مع إدارة هيئة الإشراف على التأمين الذين نفوا علمهم بذلك، وأكدوا أن الصيدليات تقبل الوصفات التأمينية، مع التأكد أولاً أن هذه الصيدليات منتسبة للتأمين خلال هذا الشهر، لأن الشبكة الطبية يتم تحديثها باستمرار من خلال انتساب صيدليات جديدة أو خروج صيدليات لأسباب مختلفة.

وفي حال وجودها على القائمة، ضمن الشبكة، فلا يحق لها رفض صرف الوصفة الأولى في حال عدم توافر الأدوية، ومن الضروري الإبلاغ عن هذه الحالات، والصيدليات التي لا ترغب بصرف أدوية التأمين، يمكنها طلب الخروج من الشبكة وإلا ستتعرض للفصل منها كإجراء من قبل شركة الإدارة و شركة التأمين.

بدورها نقيب الصيادلة الدكتورة وفاء كيشي أكدت لـ«غلوبال» أن هذه التصرفات فردية ستتم معالجتها بالتنسيق مع فروع الصيدليات التابعة لها في المحافظة.

طريقك الصحيح نحو الحقيقة