في ظل غياب الأدوية والمستلزمات، وزارة الصحة تطلب من المشافي العامة “الاهتمام بشكاوى المواطنين”
أصدرت وزارة الصحة تعميماً لمديريات الصحة ومشافي الهيئات العامة تؤكد فيه ضرورة الاهتمام بشكاوى المواطنين في جميع المشافي والهيئات والمراكز الصحية.
وطلبت الوزارة في تعميها الصادر عن الوزير الدكتور حسن الغباش الإشراف المباشر من قبل مديري المشافي على كل ما يتعلق بالشكاوى واتخاذ أقصى الإجراءات القانونية بحق المقصرين وشددت على نشر رقم الهاتف والفاكس الخاص بالشكاوى والعائد لمكتب معاون الوزير للشؤون الصحية في لوحة الإعلانات في بهو ومداخل المشافي والهيئات والمراكز الصحية.
وأشارت الوزارة إلى أن التعميم يأتي بهدف إيلاء مزيد من الاهتمام بالمرضى ورفع جودة الخدمات الصحية المقدمة إليهم والحرص على تطوير العناية والرعاية الصحية.
وفي الغضون تعاني العديد من المشافي العامة نقصاً كبيراً في المستلزمات والأدوية، حيث يقوم الأطباء في المشافي بالطلب من مرافقي المرضى إحضار المستلزمات والتي أغلبها غير موجود في المشافي، ما يحمل المواطنين أعباء مالية كبيرة لقاء تأمينها من القطاع الخاص هذا إن وجدت.
طريقك الصحيح نحو الحقيقة
