مسؤول مديرية تقانة خدمة المواطن الإلكتروني لا توجد مشكلة في عمل المنصة.. وعدد جوازات السفر 287 ألف جواز سفر منذ إطلاقها

وصل عدد جوازات السفر التي تم إصدارها عبر التسجيل على المنصة حوالي 287 ألف جواز سفر منذ إطلاقها وحتى الآن، عدد الأشخاص الذين سجلوا على المنصة وحصلوا على جوازات السفر من خلالها فقط، وعدد جوازات السفر على الدور العادي التي تم إصدارها عبر المنصة 205751 جواز سفر، بينما بلغ عدد الجوازات الفورية 77414 والمستعجلة 3828 جواز سفر.

حيث صرح مدير مديرية تقانة خدمة المواطن الإلكتروني في وزارة الاتصالات سامر اليماني أنه لا توجد مشكلة في عمل المنصة التي تعمل بشكلها الاعتيادي وسبب الصعوبة في الحجز على المنصة إلى أن التسجيل على المنصة يكون حسب عدد الجوازات المسموح التسجيل عليها يومياً والتي تحددها وزارة الداخلية، مبيناَ أنه يوم أمس تم حجز معاملات على المنصة في دمشق 381 وفي ريفها 158 معاملة، معتبراً أن هذا الرقم أكبر دليل على أن هناك حجزاً يومياً على المنصة.

وأشار اليماني في حديثه مع صحيفة الوطن المحلية أن هناك منصة خاصة للمغتربين والراغبين في الحصول على جواز سفر تم إطلاقها لهم لمن يرغب بالحجز عليها وهم خارج القطر وفي الدولة الموجودين فيها، حيث بإمكان المغترب الحجز على المنصة وإرسال جوازه عبر خدمة البريد DHL إلى العنوان الذي يتم تحديده له وبعد إصدار جواز السفر الجديد يتم إرساله له للمغترب عبر البريد أيضاً إلى عنوانه، كما بإمكان ذوي المغتربين المتواجدون داخل البلاد أن يستخرجوا لهم جوازات سفر من دون أن يكون هناك حجز على المنصة بالشكل القانوني ويكون الدفع بالقطع الأجنبي.

وفيما يتعلق بموضوع استرجاع الأموال لمن حجزوا على المنصة ومن ثم ألغوا دورهم أو لم يحصلوا على جوازات سفرهم لسبب ما بعد حجزهم على المنصة كشف اليماني أنه حالياً يتم العمل على وضع آلية جديدة وأنه خلال أيام قليلة ستكون هناك إجراءات جديدة لهذا الموضوع وسوف يتم تعميمها على جميع المصارف والجهات المعنية ليتم إعلانها للمواطنين.

مؤكداً إلى أنه لا يوجد حتى الآن أي مكتب مرخص للتسجيل على المنصة للمواطنين الراغبين في الحصول على جوازات سفر، محذراً المواطنين بعدم دفع مبالغ كبيرة لهذه المكاتب، وكاشفاً أنه يتم حالياً دراسة فتح مكاتب تابعة لخدمة المواطن الإلكترونية هدفها مساعدة المواطنين الراغبين في التسجيل على المنصة للحصول على جوازات سفر حسب القوانين والأنظمة، و أن كل مكتب غير مرخص يتم اكتشافه بأنه يدخل على المنصة للتسجيل للمواطنين للحصول على جواز سفر يتم تحويل اسم هذا المكتب إلى وزارة الداخلية لاتخاذ الإجراءات القانونية بحقه.

ونوه اليماني إلى أنه دائماً هناك محاولات لاختراق المنصة إلا أنه تم وضع حمايات جيدة لها حتى يتم منع أي اختراق لها وبالتالي هناك جهود مبذولة بالتعاون مع الجهات المعنية في هذا الموضوع لمنع محاولات إفشال عمل هذه المنصة والسيطرة على أي محاولة لاختراقها أو إصدار الشائعات التي تهدف إلى تشويه عملها والإساءة لها.

طريقك الصحيح نحو الحقيقة