رداً على ما نشره «غلوبال»…تجاري درعا يوضّح: صرّاف واحد فقط لا يعمل ومقترحات لتطوير عمل الصرافات

خاص غلوبال – درعا

رداً على ما نشرته شبكة «غلوبال» الإعلامية تحت عنوان «شكاوى متكررة تلاحق صرافات التجاري في درعا»، بين فرع المصرف التجاري السوري بدرعا بأن الصرافات التابعة لفرع درعا وعددها ستة تعمل عدا صراف البلدية لوجود عطل في راوتر 3G، مما أدى لخروج الصراف عن الخدمة، والصرافات الخمسة الأخرى تعمل بشكل جيد ولا توجد أي مشكلة في الشبكة، وفي حال الانقطاع الشبكي يكون بسبب انقطاع التيار الكهربائي حسب برنامج التقنين ما يؤدي إلى انقطاعها عن الصرافات.

وأكد الفرع في رده لشبكة غلوبال الإعلامية بأنه يمكن لحاملي بطاقة الدفع الإلكتروني التابعة للمصرف السحب النقدي بموجب شيك داخلي من داخل الفرع، حيث تم تخصيص فرع في كل محافظة لهذه الغاية بهدف تمكين المتعاملين من سحب رواتبهم في حال وجود مشكلة في الشبكة أو تعطل الصرافات.  

ولفت إلى أنه تمت مناقشة وضع الصرافات مع اللجنة المشكلة من المكتب التنفيذي في المحافظة، واقترحت عدة حلول لمعالجة مشكلة الازدحام والطلب الكبير على الخدمة منها رفع سقف سلف الصرافات، وإعادة توزيع فئات دروج الصرافات وتغذية الصرافات بأكثر من سلفه خلال اليوم الواحد.

طريقك الصحيح نحو الحقيقة